最近網上有很多關于陪診的視頻，不知道大家注意到了沒有，那么陪診師這個新型行業究竟是做什么的呢？

其實很簡單，就是陪同一些無法完成獨立就診的人士，比如老人，孕婦，寶媽，還有一些需要家屬在場的一些小檢查，比如做胃鏡時如果要全麻的話，就需要有人陪伴，諸如這類人群，他們的家人可能不在身邊或者沒有時間，這個時候就需要陪診師。

陪診師不僅可以陪同就診，還需要幫助排隊，預約，取藥，記錄醫囑，并且可以陪患者聊天，這可以緩解一個人就醫帶來的情緒壓力，此外還有一些衍生的醫院內的各種跑腿，比如人在外地，需要取藥或者取報告等等工作。

這個新興的職業可以說是解決了很大一部分子女不在身邊的老人就醫難的問題。南陽市陪診員培訓報名方式

這個職業不是黃牛，也不是醫托，患者掛不到的號，陪診師依然掛不到，陪診師不提供醫療建議，去哪個醫院，掛誰的門診，都是患者或者家屬自己決定的。

為何需要陪診？

說起看病就醫，相信大家都經歷過醫院面積大科室分類又繁雜、諸多檢查項目繁瑣、自助設備不會操作、看病無人陪護等情況，就算是年輕人也常常會無從下手，而孕婦、老年人或其他行動不便群體的就醫體驗可想而知。

而陪診人員熟悉醫院環境、了解就診流程，不僅能代替病患掛號、排隊、取藥，還能引導患者與醫護溝通等，可以顯著提升客戶看病問診效率。

下面是整理的一些需要陪診的具體場景

場景一：節約看診時間

當前獨生子女生活節奏快、工作壓力大，同時還要承擔照顧家里老人的重擔，而陪診服務可以有效避免帶老人看診造成的時間、金錢上的損失。

現在醫院普遍偏大，看病過程繁瑣，效率低

場景二：醫患溝通困難

一些空巢老人，由于子女不在身邊，獨自去醫院和醫生溝通面臨著溝通困難、理解有誤差的問題，特別是一些不會說普通話的老人更是加劇了這一情況。最終可能會導致延誤病情。

老年人獨自與醫生溝通病情可能存在偏差

場景三：信息化阻礙

現在醫院看診流程信息化、設備智能化是建設趨勢，雖然掛號取號不需要排隊了，但是很多老人看病還是要給現金或刷醫保，不能智能支付，所以每家醫院的醫保窗口也是排著大長隊，人特別多。

面對自助設備老年人操作困難，加劇看病難

場景四：陪同檢查

專業陪診服務的另一個優勢就是陪診師能根據經驗積累、專業素養，幫助客戶準確地引導到對應科室和進行身體檢查，陪診師會在診前詢問客戶情況憑借經驗提前規劃檢查、看診路線等，最大程度提升看病過程效率。

現在如腸鏡、胃鏡等檢查需要有人在旁邊陪同

在陪診服務過程中我們對陪診員的要求是一定要做到四點：

一、充分尊重客戶的隱私。無論什么情況讓你有多好奇，不該問的就不能多問；

二、一定不能漏項，客戶提前列出來要問的問題，一定都要問到；

三、醫生問診的時候做好錄音，回來后摘出重點文字，連同錄音一并發給客戶；

四、不能忘記取藥、拿片子、拿結果；

五、學習能力要強，要想長期做一定要多學醫學專業有關知識，豐富自己的知識面，充分專業醫學問題能及時和顧客解答，顧客覺得你專業，就會給你轉介紹下次需要還會找你。

一名合格的陪診師需要具備的條件

　第一，熟悉所在城市醫院的基本情況。包括有多少科室、診所、相應的專家、醫生等。；同時熟悉內部布局，能夠快速準確的找到所有地方；

　　第二，有很強的服務意識、耐心和同理心。生病的人容易脾氣暴躁或抑郁。在陪診的過程中，很可能會有特別多的訴求，只有耐心和感同身受的陪診人。

　　第三，最好有一定的醫學專業知識。一方面，患者和家屬難免會把陪診老師當成比自己更專業的人，會有各種問題咨詢；